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對星級飯店應動態監管

摘要:對星級飯店應動態監管石志新近日,全國旅游星級飯店評定委員會發布公告,8家飯店被取消五星級旅游飯店資格,5家飯店被要求整改12個月。正值“五一”小長假到來之

近日,全國旅游星級飯店評定委員會發布公告,8家飯店被取消五星級旅游飯店資格,5家飯店被要求整改12個月。正值“五一”小長假到來之際,這一舉措引起廣泛關注。

取消資格也好,限期整改也罷,都說明相關飯店存在或多或少的問題。有問題存在,已達不到星級標準,對其及時取消資格或限期整改,既是維護消費者權益的需要,更彰顯了全國旅游星級飯店評定委員會認真履職的擔當精神。

旅游業可以拉動消費、帶動就業,這已成為全社會的共識。不過,每到節假日等旅游旺季,有關部門都會收到不少游客關于星級飯店存在問題的投訴,雖說投訴問題存在于極少數飯店,卻極大影響了星級飯店的整體形象,影響了旅游業的健康發展,損害了消費者的利益。今年“五一”小長假前夕,全國旅游星級飯店評定委員會對相關飯店取消資格或限期整改,,無疑將對其他星級飯店起到震懾作用,增強人們對飯店優質服務的信心。

評定星級飯店不應一勞永逸,只有實施動態監管,發現問題及時出手,該摘星的摘星、該整改的整改,才能促使旅游星級飯店誠實守信、依法經營,始終保持規范運作。

2019-05-03 網絡整理